HelloSign es ahora Dropbox Sign

En Dropbox, queremos crear un lugar para todo tu contenido, así que hemos cambiado de nombre y hecho algunas mejoras importantes.

¿Qué cambiará?

Ahora, HelloSign será Dropbox Sign; HelloSign API será Dropbox Sign API; HelloWorks será Dropbox Forms, y HelloFax será Dropbox Fax.

También hemos hecho algunos cambios en la experiencia del producto. Cuando inicies sesión en la aplicación web de Dropbox Sign, notarás que se ha cambiado el diseño de la página de inicio y de la experiencia de incorporación para destacar las funciones y mejorar aún más tus flujos de trabajo.

El plan gratuito de Dropbox Sign pasa a incluir firmas ilimitadas para que puedas firmar los documentos que necesites, así como tres solicitudes de firma. Por otro lado, los planes Standard y Premium del mismo producto incorporan Dropbox Forms (50 transacciones al mes) sin ningún cargo extra para que puedas recopilar información de los clientes con la misma seguridad de siempre. Para obtener más información sobre Dropbox Forms y las diferencias entre Forms y Sign por lo que respecta a la configuración y a los permisos de equipo, visita este artículo del Centro de ayuda.

¿A qué se deben estos cambios?

Formamos parte de la familia de Dropbox, así que queremos demostrarte que ofrecemos mucho más que firmas electrónicas. De hecho, Dropbox Sign, Dropbox Forms y Dropbox Fax forman parte de un conjunto de herramientas de Dropbox que permiten automatizar el trabajo y colaborar más. Hemos actualizado nuestros productos y nombres para reflejar esta identidad y ofrecerte una gama más amplia de funciones de Dropbox; de este modo, podrás atender a tus clientes de forma rápida y segura.

¿Cuándo se empezarán a notar estos cambios?

El 25 de octubre empezarás a ver cambios en los productos, elementos de marca y mensajes que enviamos. Algunas partes de la nueva experiencia podrían estar listas en los próximos meses, así que te pedimos paciencia.


En el caso de que vayamos a actualizar tu plan de Dropbox Sign con funciones nuevas sin ningún coste extra, como la autofirma sin límites o Dropbox Forms, te lo comunicaremos por separado.

¿Dónde se verán los cambios?

Verás estos cambios implementados en varios sitios; por ejemplo:

  • logotipos y nombres de productos
  • integraciones y colaboraciones
  • productos web
  • Aplicación móvil
  • documentos de facturación
  • algunos correos
  • nombres de planes
  • Documentación de la API
  • acceso OAuth
  • certificados de firma

¿Qué hay que hacer?

Tú no tendrás que mover ni un dedo. Nosotros nos encargamos de aplicar todos los cambios.

Qué pasará con los documentos que tengas en HelloSign o HelloWorks

No te preocupes: el contenido de tu cuenta no se irá a ninguna parte.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo consultar más información?
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Si tienes más preguntas, estaremos encantados de responderlas. Participa en el evento en directo que celebraremos el 8 de noviembre de 2022 a las 10:00 (PT)/19:00 (CET) en el que el equipo de Dropbox Sign explicará las implicaciones del cambio de nombre para los clientes actuales (y futuros) de Dropbox Sign. Vamos a organizar una demostración de nuestra nueva oferta de productos, seguida de una fase de preguntas y respuestas con Kelash Kumar, vicepresidente de Dropbox Sign. Kelash hablará de nuestra visión del futuro de la firma electrónica y responderá tanto las preguntas enviadas previamente como las formuladas durante la sesión. Regístrate y envía tus preguntas hoy mismo, y añade el enlace de Zoom a tu calendario. La sesión se grabará y estará disponible a partir del 9 de noviembre.


Además, recuerda que tienes a tu disposición los siguientes recursos:

¿Dónde puedo consultar más información sobre credenciales, permisos y actualizaciones de Dropbox Forms?
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Para descubrir cómo iniciar sesión en Dropbox Forms, las diferencias en los ajustes y los permisos del equipo entre Dropbox Forms y Dropbox Sign, así como las actualizaciones en el plan gratuito de Dropbox Forms, visita este artículo del Centro de ayuda.

¿Mis credenciales para Dropbox Sign son las mismas que tenía para HelloSign?
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Tus credenciales de Dropbox Sign son las mismas que para HelloSign; no hay cambios en tu nombre de usuario ni en tu contraseña.

¿Seguirán funcionando mis integraciones de firma electrónica?
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Sí, todas tus integraciones seguirán funcionando. En lugar de "HelloSign", verás "Dropbox Sign"; ese es el único cambio en tus integraciones.

Parte de estos cambios de nombre podrían estar listos en los próximos meses, así que te pedimos paciencia mientras ponemos esta nueva experiencia a tu disposición.

¿Va a cambiar algo en la seguridad y el cumplimiento de Dropbox Sign?
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No, estos cambios no afectarán a la seguridad ni al cumplimiento rigurosos de Dropbox Sign. Puedes obtener más información sobre las políticas de Dropbox Sign aquí.

¿Va a cambiar el precio de los planes de Dropbox Sign?
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No, no vamos a cambiar los precios de los planes de Dropbox Sign. Tu plan actual no se verá afectado por ningún cambio de precio. Los clientes de los planes de Dropbox Sign (plan gratuito, Standard y Premium) recibirán más funciones sin coste adicional.

¿Qué es la autofirma?
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La autofirma es el proceso de añadir tu propia firma a un documento. Nuestro plan gratis de Dropbox Sign ahora incluye autofirmas ilimitadas para que puedas firmar tantos documentos como quieras, así como tres solicitudes de firma al mes que puedes solicitar a otras personas.

¿Qué es Dropbox Forms? ¿Cómo puedo acceder a esta herramienta?
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Dropbox Forms simplifica el papeleo con formularios diseñados para dispositivos móviles que te permiten reunir rápidamente información compleja y sin usar código. Ya no tendrás que buscar documentos perdidos, corregir errores ni organizar archivos PDF. Como los datos se recopilarán automáticamente, las tasas de finalización aumentarán, y tu equipo se ahorrará mucho tiempo y dinero. Puedes obtener más información sobre Dropbox Forms aquí.

Para comenzar, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Abre Dropbox Forms (antes HelloWorks).
  • Los clientes de los planes Standard o Premium de Dropbox Sign deberían escribir la dirección de correo y la contraseña que usan actualmente con su cuenta.
  • Elige un formulario de nuestra biblioteca de plantillas para comenzar en tan solo unos minutos.

Note: If you’re a member of a team, make sure to check with your team admin before accessing Dropbox Forms.

Which languages are Dropbox Sign and Dropbox Forms offered in?
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Dropbox Sign is accessible in these languages:

  • Chinese (simplified and traditional)
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • French
  • German
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Korean
  • Malay
  • Norwegian
  • Polish
  • Portuguese
  • Russian
  • Spanish
  • Swedish
  • Thai
  • Ukrainian

Learn how to change your preferred language here.


Dropbox Forms is currently accessible only in English (United States).