SimplyInsured Uses eSignatures To Redefine An Industry

SimplyInsured, que inició su actividad en 2012, ofrece una solución sencilla y fácil de usar para que las pequeñas empresas contraten un seguro médico. Trabajan con un gestor de seguros optimizado y 100 % online que presenta el proceso a los clientes de forma clara y que ayuda a que las empresas ahorren un promedio de entre 500 y 1000 dólares al año por empleado.

Ilustración de un portapapeles de un médico, un ojo, una prueba de examen ocular y un otoscopio
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SimplyInsured

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HelloSign

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Un análisis más exhaustivo de

SimplyInsured

El reto
La oportunidad

Para darse de alta en el seguro de salud hay que firmar varios documentos y rellenar documentación con todo tipo de información personal detallada. Un proceso de alta habitual requiere firmar entre 5 y 20 veces. SimplyInsured quería transformar este intenso proceso en papel en un flujo de trabajo completamente digital. Desde el principio reconocieron que pasar a un flujo de trabajo completamente digital, sin un solo paso sin conexión, requeriría el uso de una solución de firma electrónica avanzada.

“eSignature is really core to making our product work,” said Vivek Shah, Co-Founder and CEO of SimplyInsured. “The consumer wants an easy 100% online seamless experience. If we can’t give them that, if they have to physically sign something or use a poorly designed eSignature experience, then SimplyInsured wouldn’t be delivering on its value proposition. Everything we do is powered by signatures. eSignature is a core piece of infrastructure for our business.”

"Hemos analizado todas las soluciones y HelloSign es cien veces mejor que cualquier otra API de firma electrónica. [HelloSign] proporciona una asombrosa capacidad de software para automatizar el proceso de firma electrónica".

Vivek Shah
La solución

Vivek’s team initially considered building its own in-house solution. “We did research and talked to people who had built their own homegrown eSignature platform. They told us it would take up to seven months to build something robust. That’s an eternity in developer time, especially during the early stages of a startup. Then you have ongoing operational overhead to consider. Time was the biggest factor in the decision to purchase a solution,” Vivek Shah said.

 

Next the team dove into the API documentation of the most popular eSignature companies. “We looked at all the top-tier providers and HelloSign had the cleanest API by far. It was a 100X better than any other eSignature API. With all the others it was too difficult to build what we wanted. For example, the competitors’ Ruby Gems were overly complicated and not well maintained,” said Vivek.

LOS RESULTADOS

Fast 4-day API Implementation

“We did our integration in just four days. It was really quick. And the core library we built in those four days continues to drive our business today. When compared to the seven months it would have taken to build our own solution, it became obvious HelloSign was the right choice,” said Vivek.

Another benefit of working with HelloSign is the ability to rely on their team of eSignature experts whenever SimplyInsured has questions. “When we’ve needed help, the HelloSign support team has been incredibly responsive,” said Vivek.

Eliminación de los flujos de trabajo en papel

La solicitud de SimplyInsured se puede completar en 10 minutos y, con HelloSign, ahora es 100 % online. Durante este proceso, los empleados de pequeñas empresas pueden rellenar su propia solicitud individual online de forma sencilla y sin necesidad de realizar ningún paso sin conexión.

Próximamente

Entrega de las tarjetas identificativas del seguro en cuestión de días

La API optimizada para móvil supone una ventaja para SimplyInsured, ya que le permite entregar las tarjetas de los seguros a los clientes en unos pocos días en lugar de meses. Los clientes obtienen ahora sus tarjetas móviles a los pocos días del inicio de la cobertura, así que no tienen por qué preocuparse cuando visitan a un médico.


“Customer feedback has been great as well. Many new customers say they didn’t realize completing health insurance paperwork could be that simple. Several have mentioned that they were happy the process didn’t use paper”, says Vivek. Additionally, 96% of customer support requests have been rated as helpful and responsive.

Cumplimiento simplificado de la norma HIPAA

Garantizar la seguridad de los datos de los usuarios es algo primordial para SimplyInsured. Utilizan cifrado SSL completo de 256 bits, copias de seguridad de datos en varias ubicaciones y procesos de almacenamiento seguro para la información privada. HelloSign API cumple con la norma HIPAA y proporciona registros de auditoría legalmente válidos para garantizar la confiabilidad de la empresa, así como varios niveles de autenticación para verificar la identidad de cada firmante.

¿Cuáles son los siguientes pasos de SimplyInsured?

SimplyInsured se centra en intentar eliminar el miedo relativo a los seguros de salud y el crecimiento. En la actualidad, tienen 6000 clientes asegurados a través de su plataforma y han logrado que sus clientes de pequeñas empresas ahorren 25 millones de dólares hasta la fecha. Para el futuro, su objetivo es conseguir que un millón de pequeñas empresas se beneficien de su plataforma.

¿Te interesaría obtener resultados como los de SimplyInsured? No dudes en pedirnos información sobre HelloSign.

HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign's API team to see how we can streamline your business.

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