Amenify cierra sus ventas un 33 % más rápido con la ayuda de HelloSign for Salesforce

Amenify es una plataforma que gestiona servicios de instalaciones para carteras multifamiliares en todo EE. UU. Trabajan con socios locales y nacionales de primer nivel para ofrecer servicios de alta calidad, como la limpieza del hogar, el cuidado de mascotas, gimnasio y asociaciones de marca a fin de que se descubra el valor de la comunidad inmobiliaria.

Ilustración de un perro soñando con un parque, una firma electrónica, una escoba y una llave
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Amenify

 uses 

HelloSign for Salesforce

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Un análisis más exhaustivo de

Amenify

El reto
La oportunidad

Amenify es una red "business to business" que se creó para racionalizar la gestión de contratos entre propiedades multifamiliares y proveedores de servicios a domicilio. Pero esta gestión de los contratos multilaterales en su base de datos relacional generaba problemas, ya que la rotación del sector les exige actualizar los contratos con frecuencia y cambiar variables como dirección, el precio, el envío y la facturación. Para ampliar su cartera de clientes, necesitaban una solución de gestión de transacciones digitales que facilitara la actualización dinámica de los contratos.


“At the beginning of 2018 we only had a handful of properties that were live in our platform, and we quickly realized that client onboarding and contract management was a bottleneck,” shared Amenify CEO Everett Lynn.

"It used to take about four weeks to get revenue-generating documents signed and completed. Now using HelloSign for Salesforce CPQ we get signed documents back 33% faster"

Everett Lynn
La solución

Lo que necesitaba Amenify era un software de firma electrónica que pudiera integrarse en el CPQ de Salesforce y permitirles crear, editar y eliminar plantillas de contratos sin tener que salir de Salesforce ni cambiar entre múltiples soluciones de software.


“We were manually using DocuSign for eSignatures, but template creation takes you out of Salesforce to docusign.com,” says Everett.


Esto de tener que ir cambiando de una aplicación a otra distaba mucho de la solución ideal y no era nada cómodo para los vendedores ni para las personas que tenían que firmar los documentos. Con HelloSign encontraron lo que necesitaban.


“We saw that HelloSign integrated more easily into our technology stack. HelloSign is “mobile-first” and because we need to enable property managers and service providers to sign contracts and addendums on their phone 24x7, we found it to be a better fit,” says Everett.


Con HelloSign for Salesforce, Amenify puede enviar contratos a los propietarios y a su red de proveedores de servicios para que los firmen electrónicamente y pueden hacerlo directamente desde Salesforce y en tan solo unos clics. Ya no tienen que ir cambiando entre si solución CRM y la herramienta de firma electrónica.

LOS RESULTADOS

Las ventas se cierran hasta un 33 % más rápido

“It used to take about four weeks to get revenue-generating documents signed and completed. Now by sending the contracts out for eSignature from Salesforce using HelloSign for Salesforce CPQ we get signed documents back 33% faster,” says Everett.


La herramienta de generación de informes ya integrada permite a Amenify ver el estado de cierre con mayor claridad, ya que ofrece visibilidad sobre el número de documentos que están a la espera de que los firmen. Esto les ayuda a reducir significativamente el número de días en que las ventas están pendientes.


Se registran los ingresos hasta un 25 % más rápido

"Ahora auditamos los contratos de forma más fácil desde nuestra base de datos interna, lo que agiliza nuestro proceso de facturación. Estamos procesando las cuentas pendientes un 25 % más rápido que antes porque podemos redactar los contratos más rápidamente y hacer el seguimiento con los clientes inmediatamente".


“The ability to collect income faster was enabled by the fact that we set up our master service agreement contracts with Salesforce CPQ and HelloSign,” adds Everett.

Próximamente

Acelera el tiempo de comercialización en 2 meses

“Before integrating HelloSign for Salesforce CPQ into the Amenify platform, internal resources would have to manually update contract variables. The combination of Salesforce CPQ and HelloSign automates this process, and allows us to get contracts updated and signed two months faster than before. It eliminates manual data entry and risk of errors,” says Everett.


La capacidad de HelloSign de permitir a Amenify rellenar automáticamente documentos de gran volumen (prerellenar documentos con datos de Salesforce utilizando plantillas y campos de fusión) facilita mucho el trabajo y ayuda a que la comercialización se lleve a cabo más rápido.

Pasa de estar presente en uno o dos mercados a estarlo en quince

“HelloSign for Salesforce CPQ is great at speed, which helps Amenify. We’re growing so rapidly that we wouldn't be able to fulfill on the hundreds of properties in each client's portfolio without it.


“We went from being live in one or two markets to being live in 15 markets,” says Everett.

¿Cuál es el siguiente paso para Amenify?

"Nos centramos en reforzar la experiencia de nuestros clientes y residentes mediante el aprovechamiento de la tecnología, que nos permitirá escalar a nivel nacional este año. El CPQ de HelloSign for Salesforce nos permitirá dar respuesta a las necesidades de las cuentas nacionales con miles de propiedades que se han inscrito en Amenify.


The contracts that we're signing with partners nationwide will help us build out an exceptional resident experience by turning people’s homes into something they love - a personalized environment where services come to them,” adds Everett.


¿Te interesaría obtener resultados como los de Amenify? No dudes en pedirnos información sobre HelloSign.

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