Cumple con los requisitos del nivel más alto de la certificación eIDAS con las firmas electrónicas cualificadas (QES) de HelloSign

Imagen de cabecera de "Firmas electrónicas cualificadas de HelloSign"

Digitaliza tus acuerdos en cumplimiento con el eIDAS

El sistema europeo de reconocimiento de identidades electrónicas o eIDAS, por sus siglas en inglés, es el reglamento que regula la identificación y las transacciones electrónicas en la Unión Europea (UE). En él se incluyen los requisitos legales de las firmas electrónicas con el fin de proporcionar a las empresas una forma segura y fiable de firmar documentos en línea.


En el eIDAS se establecen tres niveles legales de firmas electrónicas: 

  1. Firma electrónica simple (SES)
  2. Firma electrónica avanzada (AES) 
  3. Firma electrónica cualificada (QES)


QES es el nivel más alto de cumplimiento según el eIDAS. Requiere una verificación de identidad cara a cara antes de firmar el documento. En este nivel, también será necesario añadir a la firma un certificado digital de un proveedor de servicios de confianza (TSP) que figure en la lista de confianza de la UE (EU Trusted List, EUTL). Estas medidas de seguridad adicionales son las que hacen que la QES sea el equivalente legal de la firma en papel según el eIDAS.

Usa el equivalente legal de la firma en persona de acuerdo con el eIDAS

Si bien la gran mayoría de los tipos de acuerdos en la UE pueden formalizarse con firmas electrónicas simples (SES), algunos de ellos sí que requieren una firma de puño y letra, por lo que las firmas QES son la alternativa perfecta en esos casos. Estos son algunos ejemplos:

  • Any time a handwritten signature is required
  • Contratos de arrendamiento (en función de las leyes del estado europeo en cuestión)
  • Acuerdos de financiación (en función de las leyes del estado europeo en cuestión)
  • Extinciones de contratos laborales (en función de las leyes del estado europeo en cuestión)


HelloSign es uno de los proveedores de firmas electrónicas más fiables del mundo y es idóneo para aquellas empresas de la Unión Europea que necesiten un método digital que equivalga a la firma de puño y letra.


Disfruta de la tranquilidad de saber que tu información y tus documentos cumplen con el más alto nivel de seguridad. Gracias a la verificación de la identidad cara a cara y el certificado digital de un TSP de la EUTL, los acuerdos que se firman con el método QES de HelloSign cuentan con una mayor seguridad que los que se firman de forma manuscrita. De esta forma, además, desaparecen las restricciones geográficas entre remitentes y firmantes, por lo que los contratos se pueden firmar desde cualquier lugar sin comprometer los datos confidenciales.

Una firma de confianza requiere un proveedor de confianza

En HelloSign nos complace trabajar con dos empresas con sede en la UE para ofrecer firmas QES totalmente conformes a la normativa. Este nivel está muy relacionado con la confianza y la seguridad, y a estas dos empresas se las considera líderes del sector en ambos campos.


Por una parte, nos hemos asociado a IDnow con el fin de facilitar las videollamadas necesarias para el nivel QES. IDnow es una empresa de confianza con sede en Alemania con el mejor nivel de calidad para la verificación de identidad en línea. Todas las transacciones de HelloSign QES pasan por una verificación mediante una videollamada en el idioma local (alemán, francés o inglés) entre el firmante y un agente de IDnow de confianza.


Por otra parte, HelloSign utiliza Namirial como proveedor de servicios de confianza cualificado o TSP. Namirial es una empresa con sede en Italia que figura en la lista de confianza de la UE (EUTL) y que trabaja directamente con IDnow para generar un certificado digital que se aplica con cada QES.


Además, G2 ha reconocido a HelloSign este año 2021 como proveedor líder de firmas electrónicas en Europa y el Reino Unido. Este reconocimiento pone de manifiesto el compromiso de HelloSign de ser una solución de confianza, segura y fácil de usar para todas las empresas europeas. Y, por último, aunque no por ello menos importante, nos gustaría destacar que el plan HelloSign Premium también incluye una opción para la residencia de datos en la UE, lo que permite a las empresas almacenar sus documentos completos exclusivamente en la UE.

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